实施指南 · 2026-10-08
进销存和订货商城怎么打通:三条数据链要对上
商城和进销存各用各的,最常见的结果是价格不一致、库存对不上、订单还得人工转。打通的重点不是接口数量,而是商品、价格与订单这三条数据链能不能对上。
一、先明确「打通」要解决什么问题
打通不是把两个系统连上线就结束了。真正要解决的是三件事:客户在商城看到的价格和业务员开单的价格一致;商城卖出的货扣的是同一份库存;订单进后台后不需要人工再录一遍。
如果这三件事没有解决,接口再多也只是把错误的数据传得更快。
二、商品链:一份档案,两处使用
商城展示的商品和进销存里的商品必须是同一份档案。两边各建一套的话,同一个商品会有两个编码,库存和销量就永远对不上。
实施时先定商品档案的维护入口:新增商品由谁录入、录入后商城什么时候能看到、下架商品在商城怎么处理。悦商云 B2 的商品与客户档案是一次建档、多处复用,商城与内部单据使用同一套业务数据。
商品同步的方向也要定下来,通常以进销存为源、商城读取。如果允许商城侧也能新增商品,很容易出现两套规格写法,维护量反而增加。
三、价格链:分层规则要在商城侧可见
价格是打通里最容易出问题的一段。客户分层、客户专属价、批量调价这些规则如果在进销存里有、在商城上没有,客户看到的价格就会和业务员报的对不上。
要事先确认:商城按什么规则展示价格,不同层级客户看到的范围如何区分,调价之后商城什么时候生效。恒商云 B2 的会员制商城支持客户分层可见,不同层级客户可看到不同的商品与价格范围,具体规则以实际配置为准。
四、订单链:谁确认、谁发货、谁对账
订单从商城提交之后,要明确由谁确认库存、谁安排送货、谁负责对账。这三个角色不落实,订单就会堆在后台没人处理。
恒商云 B2 的订单直达商家后台,与商品、库存及业务核算衔接,减少口头订单造成的错单漏单。配送环节由悦配送 TMS 承接:扫码识别单据后按线路打印配送顺序,欠单客户一并打印到装车单,配送单据同步到司机端小程序。
对账口径也要提前定下来:商城订单产生的应收,是按订单确认时点挂账还是按发货时点挂账,会直接影响财务的月度结账节奏。
五、上线前把这几条写进实施方案
- 商品与客户档案由哪一侧维护,重复数据怎么合并。
- 价格规则在商城侧的生效时机与确认人。
- 订单确认、发货与对账分别由哪个岗位负责。
- 缺货、改价、退换这类异常订单走什么路径。
- 切换期线上下单与电话报单并行多久,什么条件下停用旧方式。
说明
本文为业务实践说明,具体功能、接口与服务范围以实际版本、实施方案及正式报价确认为准。
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